Werkwijze e-mail instellen

SB kan e-mailberichten genereren en versturen. Hierbij maken wij geen gebruik van het op je eigen computer geïnstalleerde e-mailprogramma, maar van een centrale e-mailserver van AFAS of van jezelf. Dit onderwerp beschrijft hoe je SB kunt instellen voor het verwerken van e-mailverkeer.

Let op

Alleen gebruikers met de autorisatierol Applicatiebeheerder kunnen deze functie gebruiken.

Voor het verzenden van e-mails vanuit SB ondersteunen wij de volgende aanbieders (providers):

AFAS Standaard E-mailadres.
Verreweg de meest eenvoudige manier, zonder ingewikkelde instellingen. Deze methode staat hieronder verder uitgelegd.
AFAS. Voor het verzenden vanaf een eigen domein (dus niet de hieronder genoemde domeinen) via de AFAS Online e-mailserver.
Klik hier voor meer informatie.
Google. Voor @gmail en Google workspace e-mailadressen.
Klik hier voor meer informatie.
Microsoft voor alle @outlook.com, @live.com, @live.nl, @hotmail.com e-mailadressen.
Klik hier voor meer informatie.
Azure (Exchange Entra ID).
Klik hier voor meer informatie.
Apple. Voor @icloud.com e-mailadressen.
Klik hier voor meer informatie.
Overige aanbieders. Voor het verzenden vanaf een eigen domein via de e-mailserver van jouw eigen provider.
Klik hier voor meer informatie.

AFAS Standaard e-mailadres instellen

Vanaf SB Versie 2.0 is het in principe niet meer nodig om een e-mailserver in te stellen. Je kunt zeer eenvoudig gebruikmaken van het AFAS Standaard e-mailadres.

Ga naar E-mailinstellingen.
In dit onderdeel leggen wij uit hoe je in SB kunt navigeren tussen functies en gegevens.

Functies starten met de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie).:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4). of druk Ctrl+Spatie (Mac: Cmd+Spatie).
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). verschijnt in beeld.
2. Typ de eerste letters van de functie die je zoekt.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). stelt een aantal zoekresultaten voor.
3. Klik op de gewenste functie, of druk op Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). onthoudt de laatst gebruikte functies, zodat je deze de volgende keer direct kunt starten.
  
  Door te klikken op het kruisje verwijder je een recent gebruikte functie weer uit de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie)..
Functies starten met het Favorietenmenu:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
  Het Favorietenmenu verschijnt in beeld.
2. Klik op de categorie waar de functie bij hoort, of druk op Pijl naar Rechts om een categorie te openen.
3. Klik op de gewenste functie, of druk Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
Functies starten met het volledige menu :

Gebruik het volledige menu wanneer de gezochte functie niet in het Favorietenmenu staat.
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
2. Klik op Toon alles.
3. Klik op de gewenste functie onder de bijbehorende categorie, of type de eerste letters van de gewenste functie in het Zoekveld
4. Klik op de gewenste functie, of navigeer met de Pijltjestoetsen en druk Enter.
5. SB start de geselecteerde functie.
Klik op Wijzigen (W).
Selecteer AFAS bij Aanbieder.
Vink Gebruik eigen e-mailadres uit.
Vul een Naam afzender in.
Gebruik hier een naam die je wilt gebruiken voor het veld Van in het e-mailprogramma van de ontvanger.
Vul een Antwoord e-mailadres in.
Gebruik hier het e-mailadres waar de antwoorden op de door SB verzonden e-mails naartoe moeten.

Het Standaard e-mailadres wordt hiervan afgeleid door de "@" en "." in het antwoord e-mailadres te vervangen door een "-" en hier "@afas-sb.nl" achter te zetten.

Van het antwoord e-mailadres "info@afas.nl" wordt op deze manier het standaard e-mailadres "info-afas-nl@afas-sb.nl" afgeleid.
Klik op Opslaan (Ctrl+S).

AFAS Standaard E-mailadres activeren

Je ontvangt op het Antwoord e-mailadres een activatiecode van het adres noreply@afas-sb.nl..
Ga naar E-mailinstellingen.
In dit onderdeel leggen wij uit hoe je in SB kunt navigeren tussen functies en gegevens.

Functies starten met de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie).:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4). of druk Ctrl+Spatie (Mac: Cmd+Spatie).
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). verschijnt in beeld.
2. Typ de eerste letters van de functie die je zoekt.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). stelt een aantal zoekresultaten voor.
3. Klik op de gewenste functie, of druk op Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). onthoudt de laatst gebruikte functies, zodat je deze de volgende keer direct kunt starten.
  
  Door te klikken op het kruisje verwijder je een recent gebruikte functie weer uit de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie)..
Functies starten met het Favorietenmenu:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
  Het Favorietenmenu verschijnt in beeld.
2. Klik op de categorie waar de functie bij hoort, of druk op Pijl naar Rechts om een categorie te openen.
3. Klik op de gewenste functie, of druk Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
Functies starten met het volledige menu :

Gebruik het volledige menu wanneer de gezochte functie niet in het Favorietenmenu staat.
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
2. Klik op Toon alles.
3. Klik op de gewenste functie onder de bijbehorende categorie, of type de eerste letters van de gewenste functie in het Zoekveld
4. Klik op de gewenste functie, of navigeer met de Pijltjestoetsen en druk Enter.
5. SB start de geselecteerde functie.
Hier zie je dat het account nog niet is geverifieerd.
Klik op E-mailaccount verifiëren.
Vul de Verificatiecode in.
Klik op Verifiëren.
Voilà! Hiermee ben je klaar om e-mails te verzenden vanuit SB.

AFAS Standaard E-mailadres testen

Ga naar E-mailinstellingen.
In dit onderdeel leggen wij uit hoe je in SB kunt navigeren tussen functies en gegevens.

Functies starten met de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie).:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4). of druk Ctrl+Spatie (Mac: Cmd+Spatie).
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). verschijnt in beeld.
2. Typ de eerste letters van de functie die je zoekt.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). stelt een aantal zoekresultaten voor.
3. Klik op de gewenste functie, of druk op Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). onthoudt de laatst gebruikte functies, zodat je deze de volgende keer direct kunt starten.
  
  Door te klikken op het kruisje verwijder je een recent gebruikte functie weer uit de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie)..
Functies starten met het Favorietenmenu:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
  Het Favorietenmenu verschijnt in beeld.
2. Klik op de categorie waar de functie bij hoort, of druk op Pijl naar Rechts om een categorie te openen.
3. Klik op de gewenste functie, of druk Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
Functies starten met het volledige menu :

Gebruik het volledige menu wanneer de gezochte functie niet in het Favorietenmenu staat.
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
2. Klik op Toon alles.
3. Klik op de gewenste functie onder de bijbehorende categorie, of type de eerste letters van de gewenste functie in het Zoekveld
4. Klik op de gewenste functie, of navigeer met de Pijltjestoetsen en druk Enter.
5. SB start de geselecteerde functie.
Klik op de Meer-knop rechtsboven.
Klik op de actie Test e-mail versturen.
Vul een geldig e-mailadres bij Geadresseerde in.
Klik op Opslaan (Ctrl+S).
Je ontvangt een test e-mail op het e-mailadres.

Hier zie je achter het veld Van de ingevulde naam van de afzender staan en tussen vishaken het gegenereerde standaard e-mailadres.

Let op!

Alle antwoorden op e-mails die zijn verzonden van het standaard e-mailadres komen aan op het ingevulde antwoord e-mailadres. In dit voorbeeld is dat "info@afas.nl".

E-mail instellingen controleren met testbericht

Na het instellen van je e-mailserver is het belangrijk om te controleren of deze instellingen juist zijn ingevuld.

Ga naar E-mailinstellingen.
In dit onderdeel leggen wij uit hoe je in SB kunt navigeren tussen functies en gegevens.

Functies starten met de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie).:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4). of druk Ctrl+Spatie (Mac: Cmd+Spatie).
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). verschijnt in beeld.
2. Typ de eerste letters van de functie die je zoekt.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). stelt een aantal zoekresultaten voor.
3. Klik op de gewenste functie, of druk op Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). onthoudt de laatst gebruikte functies, zodat je deze de volgende keer direct kunt starten.
  
  Door te klikken op het kruisje verwijder je een recent gebruikte functie weer uit de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie)..
Functies starten met het Favorietenmenu:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
  Het Favorietenmenu verschijnt in beeld.
2. Klik op de categorie waar de functie bij hoort, of druk op Pijl naar Rechts om een categorie te openen.
3. Klik op de gewenste functie, of druk Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
Functies starten met het volledige menu :

Gebruik het volledige menu wanneer de gezochte functie niet in het Favorietenmenu staat.
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
2. Klik op Toon alles.
3. Klik op de gewenste functie onder de bijbehorende categorie, of type de eerste letters van de gewenste functie in het Zoekveld
4. Klik op de gewenste functie, of navigeer met de Pijltjestoetsen en druk Enter.
5. SB start de geselecteerde functie.
Klik op de Meer-knop rechtsboven.
Klik op de actie Test e-mail versturen.
Als alles goed is ingesteld verschijnt hiervan een bevestiging.

Wanneer je werkt met meerdere administraties in SB, dan heeft ieder van deze administraties vaak een eigen e-mailadres dat je wilt gebruiken als afzender van begeleidende e-mailberichten bij bijvoorbeeld Offertes, Verkoopfacturen en Aanmaningen. Dit onderwerp beschrijft hoe je een afzender e-mailadres per administratie instelt.

E-mail afzender per administratie instellen:

Ga naar de administratie-instellingen van de betreffende administratie.
In dit onderdeel leggen wij uit hoe je in SB kunt navigeren tussen functies en gegevens.

Functies starten met de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie).:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4). of druk Ctrl+Spatie (Mac: Cmd+Spatie).
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). verschijnt in beeld.
2. Typ de eerste letters van de functie die je zoekt.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). stelt een aantal zoekresultaten voor.
3. Klik op de gewenste functie, of druk op Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
  De Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie). onthoudt de laatst gebruikte functies, zodat je deze de volgende keer direct kunt starten.
  
  Door te klikken op het kruisje verwijder je een recent gebruikte functie weer uit de Zoekhulp (PC: Ctrl + Spatie, Mac: Cmd + Spatie)..
Functies starten met het Favorietenmenu:
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
  Het Favorietenmenu verschijnt in beeld.
2. Klik op de categorie waar de functie bij hoort, of druk op Pijl naar Rechts om een categorie te openen.
3. Klik op de gewenste functie, of druk Pijl Omlaag en Enter.
4. SB start de geselecteerde functie.
Functies starten met het volledige menu :

Gebruik het volledige menu wanneer de gezochte functie niet in het Favorietenmenu staat.
1. Klik op het Menu linksboven (M of F4).
2. Klik op Toon alles.
3. Klik op de gewenste functie onder de bijbehorende categorie, of type de eerste letters van de gewenste functie in het Zoekveld
4. Klik op de gewenste functie, of navigeer met de Pijltjestoetsen en druk Enter.
5. SB start de geselecteerde functie.
Ga naar het onderdeel Instellingen / Verkoop.
Selecteer een Afzender of voeg een afzender toe.

Het e-mailadres moet kunnen e-mailen volgens de instellingen in de omgeving.
Opslaan (Ctrl+S)