Signalen in SB
Wanneer signalen openstaan, dan zie je dit direct aan het bolletje bij de bel bovenin 
.
Laatst gegenereerde signalen afhandelen:
- Klik op Signalen.
Een lijst met de laatste signalen opent.
- Klik op het gewenste Signaal.
SB brengt je naar de pagina waar de fout speelt.
- Los de fout op, zie de lijst hieronder.
Het signaal verdwijnt uit de lijst.
Alle signalen afhandelen:
- Gebruik een van de volgende mogelijkheden:
- Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Signalen.
- Klik op Signalen en
Klik op Toon alle signalen om de complete lijst te zien.
- Open het gewenste Signaal.
- Klik op de Bron.
SB opent het gegeven waar de fout geconstateerd is.
- Los de fout op, zie de lijst hieronder.
Het signaal verdwijnt uit de lijst.
Signalen met oplossingen
Melding |
Oplossing |
In verkoopproduct <omschrijving verkoopproduct> staat 'afwijkende btw-regeling verkoopproduct toepassen' aan, maar er is geen 'afwijkende btw-regeling verkoopproduct' ingevuld. Ga naar de instellingen van het verkoopproduct en vul de afwijkende btw-regeling in. |
|
In deze administratie is 'afzender' niet gevuld. Daardoor is het niet mogelijk om e-mails te verzenden. Ga naar de administratie-instellingen en voeg een nieuwe afzender toe. |
|
Bankkoppeling voor rekeningnummer <bankrekeningnummer> bevat een fout bij het ontvangen van het laatste bericht: <foutmelding bankkoppeling>. |
|
In deze administratie is bij geen enkele bankrekening de vink Voorkeur eigen bankrekening/kas aangezet. Hierdoor is het niet mogelijk om Verkoopfacturen te incasseren en Inkoopfacturen automatisch te betalen. Zet bij één Bankrekening of Kas deze vink aan. |
|
De instelling 'Betalen met deze applicatie' staat aan maar er is geen eigen bankrekening aanwezig. Hierdoor worden inkooppfacturen niet meegenomen in betaalopdrachten. Zet deze instelling uit, voeg een eigen bankrekening toe of geef een geblokkeerde eigen bankrekening vrij. |
|
Er is geen aansluiting tussen het grootboek 'Te betalen btw' (<saldo grootboekrekening> euro) en de openstaande btw-aangiften (<saldo btw-aangiften> euro). Corrigeer dit door een memoriaalboeking te maken van het type 'correctie op btw-grootboek' of neem contact op met support. |
Dit signaal verschijnt alleen wanneer deze situatie tijdens een migratie van Profit naar SB ontstaat.
|
Het btw-bedrag van factuur <Factuurnummer> is tegengesteld aan het bedrag exclusief btw. Controleer dit klopt. |
|
Deze administratie is btw-plichtig maar het omzetbelastingnummer ontbreekt. Dit geeft problemen met de btw-aangifte. Vul dit in bij de administratie. |
|
Er staan nog <aantal> te verzenden verkoopfacturen voor btw-aangifte <omschrijving btw-aangifte>. Dit kan later leiden tot een suppletie. Verzend deze alsnog of pas de factuurdatums aan. |
|
De bankrekening <omschrijving bankrekening> van deze administratie komt bij meerdere administraties voor. Hierdoor kunnen er fouten ontstaan bij bankmutaties en betalen. Pas de bankrekening bij één van de administratie aan. |
|
Voor het afschrijven van vast actief '<omschrijving vast actief>' zijn niet alle boekjaren geactiveerd. Hierdoor zijn niet alle afschrijvingen aanwezig. Activeer meer boekjaren of pas de einddatum van de afschrijvingsperiode aan. |
|
De kas '<omschrijving kas>' heeft een negatief saldo. Dit kan leiden tot problemen tijdens een controle van de Belastingdienst. Controleer of alle facturen geboekt zijn. |
|
Bij deze administratie staat de instelling 'Kasmutatie' aan, maar er is geen kas aanwezig. Hierdoor is het niet mogelijk om kasmutaties toe te voegen. Zet de instelling uit of voeg een kas toe. |
Activering Kasmutatie uitzetten
|
Bij deze administratie is geen kas aanwezig met voorkeur eigen kas aan. Hierdoor wordt bij een factuur met betaalwijze 'contant' de eigen kas niet automatisch gevuld en blijft de betaling openstaan. Zet deze vink aan bij een kas. |
|
De klant '<naam klant>' heeft hetzelfde bankrekeningnummer als de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op bankrekeningnummer. Pas dit aan bij de klant of de administratie. |
Administratie
|
De klant '<naam klant>' heeft een btw-identificatienummer dat hetzelfde is als het omzetbelastingnummer van de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op btw-identificatienummer. Pas dit aan bij de klant of de administratie. |
Administratie
|
Bij klant '<naam klant>' is 'E-mailen aan klant' aangevinkt maar ontbreekt een e-mailadres. Hierdoor kan een verkoopfactuur niet naar deze klant verzonden worden. Pas de gegevens bij de klant aan door een e-mailadres toe te voegen of bij de instellingen 'E-mailen aan klant' uit te zetten. |
|
De klant '<naam klant>' heeft hetzelfde KVK-nummer als de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op KVK-nummer. Pas dit aan bij de klant of de administratie. |
Administratie
|
Bij klant <naam klant> is als afwijkende btw-regeling de verleggingsregeling ingesteld, maar is het btw-identificatienummer is niet gevuld. Hierdoor zal bij een verkoopfactuur de btw niet verlegd worden. Pas de gegevens bij de klant aan. |
|
Bij deze administratie is als reden voor btw-vrijstelling de kleineondenemersregeling vermeld, maar de totale omzet van dit jaar de grens van 20.000 bereikt. Dit kan leiden tot problemen tijdens een controle van de Belastingdienst. Controleer op de site van de belastingdienst of nog aan de voorwaarden van de kleineondernemersregeling wordt voldaan. |
Btw-regime aanpassen
|
Bij deze administratie is als reden voor btw-vrijstelling de kleineondenemersregeling vermeld, maar de totale omzet van dit jaar nadert de grens van 20.000 euro. Overschrijding kan leiden tot problemen tijdens een controle van de Belastingdienst. Controleer dit. |
|
De crediteur '<naam crediteur>' heeft hetzelfde bankrekeningnummer als de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op bankrekeningnummer. Pas dit aan bij de crediteur of de administratie |
Administratie
|
De crediteur '<naam crediteur>' heeft een btw-identificatienummer dat hetzelfde is als het omzetbelastingnummer van de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op btw-identificatienummer. Pas dit aan bij de crediteur of de administratie. |
Administratie
|
De crediteur '<naam crediteur>' heeft hetzelfde KVK-nummer als de administratie. Dit kan tot problemen leiden in situaties waarin gematcht wordt op KVK-nummer. Pas dit aan bij de crediteur of de administratie. |
Administratie
|
Bankrekening '<bankrekeningnummer>' van '<naam crediteur>' is de voorkeur bankrekening, maar is van het type g-rekening. Dit kan leiden tot onjuistheden bij de betaling. Controleer of dit correct is en wijzig zo nodig de gegevens. |
|
De woonplaats '<woonplaats>' is handmatig toegevoegd aan de woonplaatsentabel. Dit adres wordt gebruikt bij de crediteur/klant '<naam crediteur>/<naam klant>'. Alle woonplaatsen binnen Nederland worden door SB meegeleverd. We adviseren om dit adres aan te passen. |
|
|
|
Er is een openstaande post (crediteur) van de Belastingdienst die uiterlijk <vervaldatum openstaande post (crediteur)> betaald moet zijn. |
Handmatig betalen
|
De organisatie '<naam crediteur>' is verwijderd maar er is nog een openstaand saldo crediteuren. Hierdoor kunnen openstaande posten niet betaald worden. Maak de verwijdering ongedaan. |
|
De organisatie '<naam klant>' is verwijderd maar er is nog een openstaand saldo debiteuren. Hierdoor kunnen openstaande posten niet afgeletterd worden. Maak de verwijdering ongedaan. |
|
De persoon '<naam crediteur>' is verwijderd maar er is nog een openstaand saldo crediteuren. Hierdoor kunnen openstaande posten niet betaald worden. Maak de verwijdering ongedaan. |
|
De persoon '<naam klant>' is verwijderd maar er is nog een openstaand saldo debiteuren. Hierdoor kunnen openstaande posten niet betaald worden. Maak de verwijdering ongedaan. |
|
De grootboekrekening '<omschrijving grootboekrekening>' heeft een saldo. Idealiter, als het goed is vastgelegd, zou dit saldo eigenlijk nul moeten zijn. Zou je willen controleren of alles in orde is en indien nodig de juiste acties ondernemen? Dit signaal wordt elke dag om 08:00 uitgevoerd. Dus als je het saldo weer nul is dan verdwijnt dit signaal morgen automatisch. |
|
Bij bankmutatie '<omschrijving bankmutatie>' komen de typen van de bankrekening en van de eigen bankrekening niet overeen. Dit geeft problemen bij het verwerken van de bankmutatie. Pas dit aan zodat ze wel overeenkomen. |
|
Bij factuur '<omschrijving inkoopfactuur>' ontbreekt de bankrekening. De openstaande post kan daarom niet betaald worden. Pas dit aan bij de crediteur. Pas daarna de factuur aan door de bankrekening leeg te maken en deze daarna opnieuw te selecteren. |
|
Bij de factuur '<omschrijving inkoopfactuur>' ontbreekt op de bankrekening van de crediteur de BIC-code. Hierdoor kan deze niet betaald worden. Pas dit aan op de eigenschappen van de bankrekening. |
|
(W).
Blokkeer deze bankrekening
.
achter