Waarom ontvang ik de activatiecode/mail van AFAS Pocket niet?
Je gebruikt AFAS Pocket alleen voor het inloggen
Je ontvangt GEEN activatiemail als je AFAS Pocket alleen gebruikt voor het inloggen met twee-factorauthenticatie. Je hoeft hierbij alleen de QR-code te scannen. Hiermee is het koppelen van AFAS Pocket aan het inloggen gelukt! Je hoeft je dus niet aan te melden via de optie Activeer alle functionaliteit en géén omgevingssleutel in te vullen. Lees hoe je AFAS Pocket koppelt aan het inloggen.
Je gebruikt alle functionaliteit van AFAS Pocket
Als je alle functionaliteiten van AFAS Pocket gebruikt, ontvangt de gebruiker tijdens het aanmeldproces een activatiemail. Als deze mail niet aankomt, bepaal dan eerst of dit speelt bij alle gebruikers (niemand kan gebruik maken van AFAS Pocket), of bij één of enkele gebruikers.