02

Omgeving kopiëren voor Accept

(Bijlagen bij dossieritems van de laatste 7 dagen. Denk aan facturen, loonstroken en documenten)

(Alleen beschikbaar voor klanten met een Accept-licentie)

Bij deze actie maak je een kopie van je huidige omgeving voor testdoeleinden. De nieuwe Accept-omgeving krijgt een omgevingsnaam die begint met de letter A, bijvoorbeeld A12345AB en benader je via een aparte tegel.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

Aandachtspunt:

• Je geeft een gebruiker toegang tot de Accept-omgeving door het veld AFAS Accept aan te vinken in de eigenschappen van de gebruiker. Zorg dat de .admin-gebruiker ook Accept-toegang heeft.
  

03

Omgeving kopiëren als nieuwe productie-omgeving zonder dossierbijlagen

Bij deze actie maak je een kopie van je huidige omgeving voor productie.Voor testwerkzaamheden worden bijlagen bij dossieritems van de laatste 7 dagen opgenomen in de nieuwe omgeving, oudere bijlagen niet.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

04

Omgeving kopiëren als nieuwe productie-omgeving met dossierbijlagen

Bij deze actie maak je een volledige kopie van je huidige omgeving voor productie. De nieuwe omgeving is een omgeving met bijlagen bij dossieritems.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

05

Nieuwe template-omgeving maken

Bij deze actie vraag je een omgeving aan op basis van de meest recente template die door AFAS is uitgeleverd. Je kunt een keuze maken uit templates die je volgens jouw licentie kunt aanvragen.

Vul bij Voorkeur omgevingsnaam de code van twee letters in, als je de letters zelf wilt bepalen. Vervolgens zie je de gegenereerde code, deze begint altijd met de letter O, bijvoorbeeld O12345AB. Dit geldt ook als je de aanvraag doet vanuit een Test- of Acceptomgeving. Bij een Testomgeving zal de naam tijdens het aanmaken worden omgezet naar T12345AB en bij een Acceptomgeving zal de naam tijdens het aanmaken worden omgezet naar A12345AB.

Deze actie start voor Productie-omgevingen om 18:00 uur in verband met performance. Voor Test- en Accept-omgevingen start deze direct.

Belangrijk:

De gebruiker die de aanvraag doet, moet in de bronomgeving rechten hebben op de Autorisatie tool en bij deze gebruiker moet een e-mailadres zijn ingevuld. Zo niet, dan wordt de aanvraag afgekeurd. De aanvragende gebruiker wordt toegevoegd als enige gebruiker in de nieuwe demo of template-omgeving.

07

Reservekopie terugzetten als nieuwe omgeving

Let op: Actie wordt direct gestart.

Een eerdere back-up van jouw omgeving wordt teruggezet als nieuwe omgeving (Maximaal 30 dagen terug). AFAS maakt elke nacht na middernacht een back-up van jouw omgeving.

Mocht je dus in de ochtend een fout gemaakt hebben, en je wilt terug naar de versie zoals deze was na middernacht, vul dan de datum van vandaag in.

Deze actie start voor productie-omgevingen om 18:00 uur

Voordat je de actie start:

• De bankkoppeling werkt niet meer in de nieuwe omgeving. Voor de ABN en ING exporteer je daarom de bankkoppeling VOORDAT je actie 07 start.

  Vervolgacties:

  Na het terugzetten herstel je de volgende instellingen. Ga snel aan de slag met de punten die belangrijk zijn voor je bedrijfsprocessen!

• InSite opnieuw koppelen/ publiceren.
• PCC opnieuw koppelen.
• Importeer de eerder geëxporteerde bankkoppeling.
• Communicatieprofielen deblokkeren.
• Geblokkeerde taken deblokkeren.
• App connectoren deblokkeren.
• E-mailinstellingen omgeving opnieuw vastleggen.
• Tokens voor de connectoren opnieuw uitdelen.
• Omgevingssleutel AFAS Pocket opnieuw genereren.

08

Reservekopie terugzetten als vervanging van huidige omgeving

Kijk eerst of je actie 07 kunt gebruiken, dit is vaak voldoende.

Actie 08 wordt direct gestart.

Je huidige omgeving wordt verwijderd en een eerdere back-up van jouw omgeving wordt teruggezet onder de naam van de huidige omgeving. Als je deze actie kiest, kan AFAS contact met je opnemen, omdat je je werk sinds de laatste backup kwijtraakt. Dit is een ingrijpende stap, overweeg of het mogelijk is om de reservekopie terug te zetten als nieuwe omgeving.

Deze actie start direct.

Let op:

• Door deze keuze kun je gedurende een aantal uren - afhankelijk van de omvang van de reservekopie - niet werken in de omgeving.
• Door deze keuze wordt je huidige omgeving verwijderd. Alle mutaties - van welke soort dan ook - die je sinds de datum/tijd van de reservekopie hebt doorgevoerd, gaan verloren.

Vervolgacties:

Na het terugzetten herstel je de volgende instellingen. Ga snel aan de slag met de punten die belangrijk zijn voor je bedrijfsprocessen!

• InSite opnieuw koppelen/ publiceren.
• Communicatieprofielen deblokkeren.
• Geblokkeerde taken deblokkeren.
• E-mailinstellingen omgeving opnieuw vastleggen.
• Bankintegratie per administratie opnieuw koppelen.

   

  Als je na het maken van de backup nog extra acties hebt uitgevoerd ten aanzien van de onderstaande onderdelen, dan werken deze niet door in de nieuwe omgeving. Voer de acties dan alsnog uit in de nieuwe omgeving.

• PCC opnieuw koppelen.

09

AFAS Support backup maken

Deze actie gebruik je als door AFAS Support om een Support-backup wordt gevraagd. Via het incident krijg je een pincode om de aanvraag te voltooien.

10

Usability Lab Backup maken

Deze actie gebruik je als door het AFAS Usability Center om een backup wordt gevraagd. Via de aanvraag krijg je een pincode om de aanvraag te voltooien.

11

Downloadlink aanvraag verwerken

Deze actie is bedoeld voor accountants die een backup van een omgeving willen downloaden.

Zie verder:

• Pincode aanvragen voor archiveren omgeving

02

Omgeving kopiëren voor Accept

(Bijlagen bij dossieritems van de laatste 7 dagen. Denk aan facturen, loonstroken en documenten)

(Alleen beschikbaar voor klanten met een Accept-licentie)

Bij deze actie maak je een kopie van je huidige omgeving voor testdoeleinden. De nieuwe Accept-omgeving krijgt een omgevingsnaam die begint met de letter A, bijvoorbeeld A12345AB en benader je via een aparte tegel.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

Aandachtspunt:

• Je geeft een gebruiker toegang tot de Accept-omgeving door het veld AFAS Accept aan te vinken in de eigenschappen van de gebruiker. Zorg dat de .admin-gebruiker ook Accept-toegang heeft.
  

03

Omgeving kopiëren als nieuwe productie-omgeving zonder dossierbijlagen

Bij deze actie maak je een kopie van je huidige omgeving voor productie.Voor testwerkzaamheden worden bijlagen bij dossieritems van de laatste 7 dagen opgenomen in de nieuwe omgeving, oudere bijlagen niet.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

04

Omgeving kopiëren als nieuwe productie-omgeving met dossierbijlagen

Bij deze actie maak je een volledige kopie van je huidige omgeving voor productie. De nieuwe omgeving is een omgeving met bijlagen bij dossieritems.

Deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur.

05

Nieuwe template-omgeving maken

Bij deze actie vraag je een omgeving aan op basis van de meest recente template die door AFAS is uitgeleverd. Je kunt een keuze maken uit templates die je volgens jouw licentie kunt aanvragen.

Vul bij Voorkeur omgevingsnaam de code van twee letters in, als je de letters zelf wilt bepalen. Vervolgens zie je de gegenereerde code, deze begint altijd met de letter O, bijvoorbeeld O12345AB. Dit geldt ook als je de aanvraag doet vanuit een Test- of Acceptomgeving. Bij een Testomgeving zal de naam tijdens het aanmaken worden omgezet naar T12345AB en bij een Acceptomgeving zal de naam tijdens het aanmaken worden omgezet naar A12345AB.

Deze actie start voor Productie-omgevingen om 18:00 uur in verband met performance. Voor Test- en Accept-omgevingen start deze direct.

Belangrijk:

De gebruiker die de aanvraag doet, moet in de bronomgeving rechten hebben op de Autorisatie tool en bij deze gebruiker moet een e-mailadres zijn ingevuld. Zo niet, dan wordt de aanvraag afgekeurd. De aanvragende gebruiker wordt toegevoegd als enige gebruiker in de nieuwe demo of template-omgeving.

07

Reservekopie terugzetten als nieuwe omgeving

Let op: Actie wordt direct gestart.

Een eerdere back-up van jouw omgeving wordt teruggezet als nieuwe omgeving (Maximaal 30 dagen terug). AFAS maakt elke nacht na middernacht een back-up van jouw omgeving.

Mocht je dus in de ochtend een fout gemaakt hebben, en je wilt terug naar de versie zoals deze was na middernacht, vul dan de datum van vandaag in.

Deze actie start voor productie-omgevingen om 18:00 uur

Voordat je de actie start:

• De bankkoppeling werkt niet meer in de nieuwe omgeving. Voor de ABN en ING exporteer je daarom de bankkoppeling VOORDAT je actie 07 start.

  Vervolgacties:

  Na het terugzetten herstel je de volgende instellingen. Ga snel aan de slag met de punten die belangrijk zijn voor je bedrijfsprocessen!

• InSite opnieuw koppelen/ publiceren.
• PCC opnieuw koppelen.
• Importeer de eerder geëxporteerde bankkoppeling.
• Communicatieprofielen deblokkeren.
• Geblokkeerde taken deblokkeren.
• App connectoren deblokkeren.
• E-mailinstellingen omgeving opnieuw vastleggen.
• Tokens voor de connectoren opnieuw uitdelen.
• Omgevingssleutel AFAS Pocket opnieuw genereren.

08

Reservekopie terugzetten als vervanging van huidige omgeving

Kijk eerst of je actie 07 kunt gebruiken, dit is vaak voldoende.

Actie 08 wordt direct gestart.

Je huidige omgeving wordt verwijderd en een eerdere back-up van jouw omgeving wordt teruggezet onder de naam van de huidige omgeving. Als je deze actie kiest, kan AFAS contact met je opnemen, omdat je je werk sinds de laatste backup kwijtraakt. Dit is een ingrijpende stap, overweeg of het mogelijk is om de reservekopie terug te zetten als nieuwe omgeving.

Deze actie start direct.

Let op:

• Door deze keuze kun je gedurende een aantal uren - afhankelijk van de omvang van de reservekopie - niet werken in de omgeving.
• Door deze keuze wordt je huidige omgeving verwijderd. Alle mutaties - van welke soort dan ook - die je sinds de datum/tijd van de reservekopie hebt doorgevoerd, gaan verloren.

Vervolgacties:

Na het terugzetten herstel je de volgende instellingen. Ga snel aan de slag met de punten die belangrijk zijn voor je bedrijfsprocessen!

• InSite opnieuw koppelen/ publiceren.
• Communicatieprofielen deblokkeren.
• Geblokkeerde taken deblokkeren.
• E-mailinstellingen omgeving opnieuw vastleggen.
• Bankintegratie per administratie opnieuw koppelen.

   

  Als je na het maken van de backup nog extra acties hebt uitgevoerd ten aanzien van de onderstaande onderdelen, dan werken deze niet door in de nieuwe omgeving. Voer de acties dan alsnog uit in de nieuwe omgeving.

• PCC opnieuw koppelen.

09

AFAS Support backup maken

Deze actie gebruik je als door AFAS Support om een Support-backup wordt gevraagd. Via het incident krijg je een pincode om de aanvraag te voltooien.

10

Usability Lab Backup maken

Deze actie gebruik je als door het AFAS Usability Center om een backup wordt gevraagd. Via de aanvraag krijg je een pincode om de aanvraag te voltooien.

11

Downloadlink aanvraag verwerken

Deze actie is bedoeld voor accountants die een backup van een omgeving willen downloaden.

Zie verder:

• Pincode aanvragen voor archiveren omgeving