Afwijkende afzender per berichtsjabloon instellen

Je kunt per berichtsjabloon een afwijkend E-mailadres afzender instellen. Bijvoorbeeld het afzenderadres 'verkoopbinnendienst@bedrijf.nl' bij de berichtsjabloon van de 'Verkoopofferte'. Ook kun je per berichtsjabloon instellen dat Profit het e-mailadres (werk) van de versturende gebruiker als afzender meezendt.

E-mailberichten die je verstuurt via Profit, worden verzonden via de e-mailserver die je in de omgevingsinstellingen hebt ingericht, in plaats van het lokale e-mailprogramma. Het bericht krijgt automatisch als afzender het e-mailadres dat is ingevuld in de E-mailinstellingen in de omgevingseigenschappen. De instellingen voor de afzender in de berichtsjabloon hebben voorrang boven het algemene e-mailadres van de afzender in de omgevingseigenschappen en boven het (afwijkende) algemene e-mailadres afzender in de administratie-eigenschappen.

Als je in de berichtsjabloon Verstuurder bericht als afzender instelt, dan gebruikt Profit het adres bij E-mailadres afzender niet.

Let op:

Als je de e-mailserver van AFAS Online gebruikt, moet het domein van het afwijkende e-mailadres opgenomen zijn in het SPF-record. Vraag dit na bij je eigen systeembeheerder.

Afwijkend e-mailadres afzender instellen per berichtsjabloon:

1. Ga naar: Small Business / Beheer / Bericht / Berichtsjabloon.
2. Open de eigenschappen van het berichtsjabloon.

   

3. Ga naar het tabblad E-mail en dubbelklik op de gewenste taal.
4. Vul het veld E-mailadres als Profit dit moet gebruiken in e-mailberichten volgens deze berichtsjabloon. Bijvoorbeeld 'verkoopbinnendienst@bedrijf.nl'.
5. Vink E-mailadres en naam ingelogde gebruiker als afzender gebruiken aan als Profit het werk e-mailadres van de verzendende gebruiker moet vermelden in het e-mailbericht.

   Als je dit veld hebt aangevinkt, geldt het volgende:

   • Bij de gebruiker moet de werk e-mail gevuld zijn! Controleer dit via Small Business / CRM / Organisatie/persoon. Open de eigenschappen van de persoon/gebruiker. Ga naar het tabblad Communicatie en controleer of het werk e-mail gevuld is. Als dit niet het geval is, vul het adres dan alsnog.
   • Profit zal het veld E-mailadres in dit scherm niet gebruiken.
   • Profit zal de roepnaam van de afzender gebruiken (in plaats van de voornaam). Als de roepnaam niet bekend is, wordt de voornaam gebruikt.
6. Klik op: OK.