Titre/en-tête

Dans vos lettres ou vos e-mails, vous vous adressez à vos destinataires au moyen d'une combinaison de titre et d'en-tête.

Description

Il existe plusieurs types d'en-tête. Les plus courants sont Cher Monsieur et Chère Madame, suivis du nom de famille. Vous pouvez les modifier dans Profit.

Profit propose par défaut plusieurs combinaisons de titre et d'en-tête. La table Titre contient diverses formules par lesquelles vous pouvez vous adresser aux organisations et personnes. Pour les personnes, ces formules dépendent du sexe, de la profession et/ou du titre.

Dans les paramètres de l'environnement, vous définissez les formules standard à utiliser pour les organisations, les personnes en général et en particulier, et dans le cas où le sexe de la personne est inconnu. Par défaut, l'en-tête à utiliser pour les personnes est GEN (Généralités). Cette combinaison est destinée aux destinataires pour lesquels aucun titre n'est disponible. Dans la lettre, vous visualisez alors A l'attention de Monsieur van Sloten et Cher Monsieur van Sloten.

Vous pouvez vous adresser à une personne en mentionnant son Titre, par exemple Doctor ou Ingenieur (ir.). Si vous enregistrez un titre, il apparaît sur la ligne "A l'attention de" et dans l'en-tête de la lettre.

Parmi les combinaisons d'en-têtes fournies par défaut, deux concernent les organisations. Dans un courrier, vous utilisez généralement les champs Nom de l’organisation et Personne de contact. Il peut arriver qu'une organisation n'ait pas de personne de contact. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'en-tête "Entreprise" ou "Divers". Si vous choisissez "Divers", la ligne "A l’attention de" reste vide et le texte "L.S." apparaît à la place de l’en-tête. Si vous optez pour Aanhef Bedrijf , l’en-tête est Geachte heer, Geachte mevrouw. Le texte Service apparaît sur la ligne "A l'attention de".

Les champs Texte homme et Texte femme déterminent aussi quelle valeur Profit insère dans le champ Sexe lors de la décomposition du nom. Dans l’image ci-dessus, le sexe est automatiquement défini sur Mevr. en cas de saisie de V . La saisie de Mevrouw fait que le champ Sexe reste vide (car la valeur Mevrouw n’apparaît pas dans la table).

Vous pouvez ajouter vos propres combinaisons de titres/en-têtes, si celles figurant dans la table sont insuffisantes ou incomplètes.

Nouveau dans Profit 15

Vous pouvez désormais également enregistrer le sexe d'une personne sous la rubrique Autre, par exemple si la personne a un genre neutre. Cela n'est pas encore possible pour les employés, car le genre Autre n'est pas encore accepté par tous les organismes.

Titre/civilité étendu

Dans les propriétés du titre/civilité, vous pouvez maintenant remplir le titre pour inconnu/autre.

Attention :

Si une personne a le sexe Inconnu, le « à l’attention de/civilité » au masculin était utilisé jusqu'à Profit 14. À partir de Profit 15, on utilise le « à l'attention de/civilité » des nouveaux champs. Les nouveaux champs sont livrés vides, remplissez-y dès que possible la bonne valeur.

Crm_Titel/aanhef Nieuw in Profit 15

Identicon s'il n’y a pas de photo

Si un utilisateur n'a pas de photo, un identicon est automatiquement utilisé dans InSite pour les réponses aux pièces de dossier et documents. Celui-ci montre les initiales de l'utilisateur avec une couleur de fond déterminée.

Dans le nom d'utilisateur dans InSite, vous voyez aussi l’identicon s'il n’y a pas de photo.

Membre de famille de l’employé

Dans RH / Employé / Employé, vous pouvez déterminer les membres de la famille de chaque employé. Dans Profit 14, vous le déterminiez comme homme ou femme.

À partir de Profit 15, vous sélectionnez une valeur dans un tableau (avec les choix supplémentaires Inconnu ou Autre). En raison de cette modification, les aperçus, les groupes de données, les rapports, les analyses, les documents, les importations et les connecteurs dans ce champ donnent d’autres valeurs dans ce champ.

Crm_Titel/aanhef Nieuw in Profit 15 (familie)

Méthode
  • Paramétrage de la combinaison de titre/en-tête au niveau de l'environnement

    Dans les propriétés de l'environnement, vous paramétrez comment vous souhaitez vous adresser par défaut aux personnes et aux organisations dans la correspondance. Profit vous propose ce paramètre par défaut lorsque vous ajoutez une organisation ou une personne, mais vous pouvez le modifier.

  • Ajout d'une combinaison de titre/en-tête

    Vous disposez en standard de plusieurs combinaisons de titres/en-têtes. Deux d'entre elles concernent les organisations, les autres s'appliquent aux personnes. Vous pouvez créer vos propres combinaisons.

  • Paramétrage de la combinaison titre/en-tête au niveau de l'organisation ou de la personne

    Choisissez un titre et un en-tête appropriés pour l'organisation et la personne.

Voir aussi :
  • Ajout de champs de titre au lay-out du document

    Vous ajoutez les champs de titre au lay-out de document que vous employez comme modèle pour vos publipostages.