Werkwijze betalingsherinnneringen instellen

Het komt helaas voor dat een debiteur een factuur niet voor de vervaldatum betaalt. In dat geval kan je gebruik maken van betalingsherinneringen of aanmaningen. Deze herinneringen worden via e-mail verstuurd aan de desbetreffende debiteuren. Deze kunnen vervolgens handmatig, of via een Mollie betaallink de openstaande facturen alsnog betalen.

Voordat je deze functionaliteit kunt gebruiken moet je eenmalig de meestgebruikte werkwijze instellen.

Betalingsherinneringen activeren

Betalingsherinneringen staan standaard aan in SB.

Wil je hier geen gebruik van maken, of opnieuw gebruik van gaan maken, dan kan je deze functionaliteit (de)activeren)

1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Betalingsherinneringen instellingen.
2. Vink Betalingsherinneringen aan of uit.

Teksten voor betalingsherinneringen aanpassen

Per betalingsherinneringsstap kan je de teksten voor onderwerp e-mail of e-mailtekst aanpassen. Dit kan je doen voor vier talen (Nederlands, Engels, Frans en Duits). Op deze manier kan je ook buitenlandse klanten een begrijpelijke herinnering sturen.

1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Betalingsherinneringsstappen.
2. Open de gewenste Betalingsherinneringsstap.
3. Open de gewenste Taal.
4. Klik op Wijzigen (W).
5. Vul de gewenste teksten in.

   Let op

   Kopieer je tekst met leestekens vanuit Microsoft Word? Let dan op dat je geen zogenaamde 'gekrulde aanhalingstekens' gebruikt. Deze worden in een rapport namelijk niet afgedrukt. Vervang deze in het tekstveld door 'rechte aanhalingstekens' door de aanhalingstekens te selecteren en opnieuw toe te voegen.

   1. Selecteer een Opmaak om toe te passen op een hele alinea, bijvoorbeeld een kop.

      

   2. Selecteer een opmaak om toe te passen op geselecteerde tekst, bijvoorbeeld vet, schuingedrukt, onderstreept, of doorgestreept.

      

   3. Selecteer een opmaak om toe te passen op een alinea, bijvoorbeeld opsommingstekens, een lijn, of voeg een lege alinea toe.

      

   4. Voeg een hyperlink toe aan geselecteerde tekst.

      

   5. Verleuk je tekst met emoji's.

      

   6. Selecteer een veld bij Velden om een variabele waarde te gebruiken, zoals een datum of nummer. Deze velden worden op het moment dat een rapport wordt gemaakt ingevuld.

      

   7. Vergroot eventueel het tekstveld voor meer overzicht.

      

   Let op:

   Laat de tekst [tabel openstaandepost] staan! Deze tekst wordt tijdens het verzenden vervangen door een tabel met openstaande posten en eventueel een Mollie-betaallink.

6. Klik op Opslaan (Ctrl+S).

Zie ook

• Betalingsherinneringen verzenden.
• Betaalvoorwaarde verkoop instellen.
• Verkoopfactuur toevoegen.
• Verkoopjournaalpost toevoegen.
• Incasseren.