thumb_up
thumb_down
link
Copy link
Copied
insert_emoticon
lmatfy
Copied

E-mail in Office 365 inrichten en vastleggen als dossieritem

Je kunt e-mailberichten in Outlook onder Office 365 Cloud opslaan als dossieritems in Profit. Dit geldt voor zowel uitgaande als ontvangen e-mails. Je hebt hiervoor een invoegtoepassing nodig, zoals hieronder beschreven.

Let op:

De onderstaande stappen zijn gericht op Outlook onder Office 365 Cloud. Onderaan dit onderwerp vind je een toelichting voor het installeren van de invoegtoepassing als je Outlook op je pc geïnstalleerd hebt.

De invoegtoepassing is gekoppeld aan je Outlook-account. Als je de invoegtoepassing bijvoorbeeld installeert in Outlook in de cloud heb je de toepassing ook in Outlook op je pc en vice versa.

Applicatiebeheer:

De applicatiebeheerder in je organisatie voert deze stappen per omgeving uit.

  1. Ga naar: Algemeen / Beheer / App connector.
  2. Deblokkeer de volgende app connectoren:
    • AOL Refresh Tokens
    • AOL Access Tokens

Aandachtspunten:

  • Je moet de pop-up blocker voor https://outlook.office.com uitschakelen.
  • Als gemeld wordt dat de token verlopen is, klik je op Token verversen.

Invoegtoepassing downloaden en instellen (per gebruiker):

  1. Open InSite van de omgeving waarin je e-mailberichten als dossieritems wilt vastleggen.
  2. Kopieer de InSite-URL.

  3. Open Outlook onder Office 365 in je browser.

    In Outlook 365 open je eerst een bericht. Via de drie puntjes open je een menu en dan klik je op Invoegtoepassing downloaden.

  4. Voeg de app van AFAS toe.

  5. Installeer de invoegtoepassing.
  6. Start de invoegtoepassing van AFAS met de onderstaande knop:

  7. Klik op Aan de slag.
  8. Plak de InSite-URL en klik op Omgeving koppelen.
  9. Het InSite-scherm verschijnt en je logt in. Vervolgens geef je toestemming voor het leggen van de koppeling.
  10. Klik op het pinnetje om de invoegtoepassing vast te zetten, zodat deze altijd in beeld blijft.

  11. Via de knop Instellingen kun je een omgeving toevoegen en verwijderen en de naam van een omgeving (zoals die wordt getoond in Outlook) wijzigen. Ook kun je de taal van de Add-in kiezen.

E-mail vastleggen:

  1. Open het ontvangen of verzonden e-mailbericht.
  2. Als de invoegtoepassing niet getoond wordt, klik je op de onderstaande knop.

  3. Selecteer de juiste omgeving, als je meerdere omgevingen gekoppeld hebt.
  4. Controleer de inhoud en bepaal of je ook een eventuele bijlage in Profit wilt vastleggen.
  5. Klik op: Vastleggen.

    InSite wordt geopend en je kunt een type dossieritem selecteren. Dit werkt hetzelfde als bij het PCC, zie E-mailbericht (Outlook) vastleggen als dossieritem.

Invoegtoepassing toevoegen in Outlook op je pc:

Gebruik je Outlook op je pc, dan kun je dossieritems vastleggen via de hieronder beschreven invoegtoepassing of via het PCC. Als je alleen e-mail wilt vastleggen, kun je één van beide toepassingen gebruiken. Als je ook de andere mogelijkheden van het PCC wilt gebruiken, dan koppel je het PCC.

De stappen zijn afhankelijk van de Outlook-versie die je gebruikt.

  1. In Outlook (geïnstalleerd op je PC) klik je op Invoegtoepassing downloaden.

  2. Voeg de invoegtoepassing van AFAS toe.
  3. Start de invoegtoepassing van AFAS met de onderstaande knop:

  4. Klik op Aan de slag.
  5. Plak de InSite-URL en klik op Omgeving koppelen.
  6. Het InSite-scherm verschijnt en je logt in. Vervolgens geef je toestemming voor het leggen van de koppeling.
  7. Klik op het pinnetje om de invoegtoepassing vast te zetten, zodat deze altijd in beeld blijft.

  8. Via de knop Instellingen kun je een omgeving toevoegen en verwijderen en de naam van een omgeving (zoals die wordt getoond in Outlook) wijzigen. Ook kun je de taal van de Add-in kiezen.

Koppeling met omgeving verwijderen:

Je kunt een koppeling verwijderen via de instellingen van de add-in (zie hierboven) of via InSite.

Gebruik de onderstaande stappen om de koppeling via InSite te verwijderen.

  1. Klik je op je gebruikersnaam en dan op Voorkeuren.

    Ins_Gebruikerstaal vastleggen - Mijn voorkeuren

  2. Je ziet een overzicht van je koppelingen, verwijder de koppeling die je niet meer wilt gebruiken.

De beheerder kan dit paginaonderdeel op een andere pagina zetten. Het paginaonderdeel heet Toestemmingen gegeven voor externe applicaties.

Direct naar

  1. Dossieritem insturen via het PCC
  2. Profit Communication Center installeren en koppelen aan je omgeving
  3. Dossier inrichten voor InSite
  4. Ondersteuning Microsoft Office
  5. Office-document vastleggen als dossieritem
  6. Bijlage bewerken via InSite of Profit Windows
  7. E-mail in Office 365 vastleggen als dossieritem
  8. Gmail opslaan als dossieritem
  9. Waarom is een type dossieritem niet beschikbaar voor het PCC

Process

Dossier

Work area

CRM