Bijlage bij dossieritem raadplegen
Een dossieritem kan meerdere bijlagen bevatten. Dit onderwerp bevat tips ten aanzien van het werken met bijlagen.
In de eigenschappen van het dossieritem zie je de bijlagen op het tabblad Bijlage. Bovenin de weergave zie de acties die je kunt uitvoeren, zoals het openen of bewerken van een bijlage via het PCC.
Je opent een Office-bijlage altijd via het PCC. Het is daarom belangrijk dat je het PCC geïnstalleerd hebt, en gekoppeld hebt aan de omgeving. Als je een e-mailbericht via het PCC opslaat in Profit, wordt dit in het EML-formaat opgeslagen. Dit betekent dat het bericht met eventuele bijlagen behouden blijft. Als je een e-mailbericht (als bijlage bij een dossieritem) opent, verloopt dit ook via het PCC.
Weergaven
Om te zien of een dossieritem bijlagen bevat, kun je het functieveld Bijlage toevoegen aan een weergave. Dit veld geeft alleen aan of het dossieritem bijlagen bevat. Andere gegevens over bijlagen kun je niet op deze manier opvragen.
Rapporten, analyses en GetConnectoren
Er zijn twee gegevensverzamelingen waarmee je gegevens van bijlagen kunt raadplegen, namelijk Bestanden bij dossier en Bestanden bij reactie.
Zie ook: