Vente
Avec Profit Gescom, la conception de votre processus de vente est efficace.
Le processus vente est l'élément principal de votre entreprise, celui qui vous permet de gagner de l'argent. La marge est en effet sacrée. Il est donc nécessaire que ce processus se déroule de façon aussi efficace et productive que possible, car c'est ce qui rapportera le plus en fin de compte.
Vous y parvenez en mettant en place une structure de vente adéquate, mais aussi en intégrant le processus de vente aux autres processus de l'entreprise. Un seul coup d'œil vous suffit pour connaître le stock de votre produit ou service et savoir précisément ce que vous pouvez encore vendre au client.
Etre informé en permanence :
Vous pouvez indiquer précisément quand le client recevra le produit et, si cela était sujet à modification, vous en seriez informé immédiatement. Gescom intègre votre processus de vente dans, entre autres, Comptabilité, CRM et Projets.
Description
Dans Profit, le processus de vente se présente schématiquement comme suit :
Sur la base d’une offre ou d’une offre de commande de base, vous ajoutez une commande de vente. Vous envoyez la confirmation de la commande à la relation de vente. Vous reprenez ensuite la commande de vente dans un bon de livraison. Vous pouvez prélever des articles pour la commande à l’aide du bon de livraison. Une fois que les articles ont été prélevés, vous clôturez le bon de livraison. Vous facturez alors le bon de livraison clôturé. Enfin, vous journalisez la facture dans Profit Comptabilité, ce qui crée un poste ouvert. Vous encaissez la facture automatiquement ou vous recevez le paiement via la lecture d’extraits de compte.
Préparation
- Configuration
La configuration de la vente consiste à activer les fonctionnalités et à configurer les relations de vente et le processus de commande.
Méthode
- Relation de vente
Vous ajoutez les clients (potentiels) auxquels vous fournissez des marchandises et/ou des services comme relation de vente dans Profit.
- Prix (vente)
Profit permet d’appliquer des prix différents à un même article en les définissant à des niveaux différents.
- Réductions (vente)
Vous pouvez définir dans Profit des réductions sur vos prix.
- Offre
Dans une offre, vous proposez des produits ou activités (articles) à un prix déterminé.
- Commande de vente
Dans une commande, vous vendez des produits ou activités (articles). En ajoutant une commande, vous réservez les unités vendues dans le stock. Dès qu’il y a un stock suffisant pour livrer la commande (au moins en partie), vous convertissez la commande en bon de livraison.
- Commande en souffrance (livraison partielle)
Une commande en souffrance est une commande de vente qui n’est pas livrable (ou pas en totalité) au moment de sa saisie et doit donc être livrée ultérieurement.
- Commande en attente
Une commande en attente est une commande qui n’est pas encore livrée.
- Bon de livraison
Avec un bon de livraison, vous livrez des produits ou activités (articles) à une relation de vente. En ajoutant un bon de livraison, vous retirez les unités vendues du stock. Une fois que le bon de livraison est clôturé, vous pouvez le (faire) facturer.
- Facture de vente
Enfin, à un moment donné du processus de vente, vous devez facturer l'offre de vente précédemment saisie, que vous aviez convertie en une commande de vente et ensuite en un bon de livraison. C’est généralement la fin du processus de vente. Vous ne pouvez créer ou générer des factures qu’à partir de bons de livraison clôturés.
- Facture comptoir/directe
Vous ajoutez une Facture de comptoir/directe pour livrer des articles directement à une relation de vente.
- Consultation des blocages
Il se peut que vous ne puissiez pas exécuter une opération déterminée parce que le système indique que l’offre, la commande, la facture, le bon de livraison, etc., est bloqué. Vous devez alors d’abord déterminer le motif du blocage, puis lever le blocage.