Pilotage manuel

L'utilisateur envoie la pièce de dossier (et celui chez qui la tâche parvient) peut choisir lui-même un autre utilisateur pour que ce dernier traite la tâche.

Via les rôles de base Responsable et Employé, vous pouvez définir manuellement quel utilisateur doit traiter la pièce de dossier.

Vous pouvez sélectionner un responsable lors de l'envoi d'une pièce de dossier, ou par la suite via les propriétés de la pièce de dossier. De plus, chaque utilisateur qui voit la pièce de dossier comme tâche peut transférer manuellement le dossier à un autre utilisateur. Il le fait en sélectionnant dans les propriétés du workflow l'action :

• Transférez la tâche : si vous transférez une tâche, le dossier ne retourne pas chez l'employé originel.
• Déléguez la tâche à : si vous déléguez une tâche, celle-ci continue de figurer dans mes tâches.

Outre le transfert et la délégation des tâches, vous pouvez aussi vous rendre ou rendre une autre personne responsable d'une tâche. Vous le faites avec les actions Me rendre responsable et Rendre quelqu'un responsable.

Ces actions sont disponibles si vous ajoutez les actions Déléguable ou Déléguer tâche dans l'éditeur de workflow.