Gestion des rôles

Les rôles peuvent être grosso modo assimilés à des fonctions. Un rôle comporte donc, tout comme une fonction : les responsabilités, les obligations et les prérogatives d'un employé. Dans Profit, vous indiquez par rôle les compétences souhaitées. Chaque employé assume au moins un rôle et doit dès lors avoir (dans une certaine mesure) les compétences de ce rôle.

Dans Profit, les rôles sont basés sur les fonctions. Un employé ne peut avoir qu'une seule fonction dans Profit (sauf si la fonctionnalité de plusieurs contrats de travail simultanés est appliquée, mais c'est rarement le cas). Un employé peut cependant assumer plusieurs rôles. Outre les rôles qu'un utilisateur peut assumer du fait de sa fonction, vous pouvez aussi penser à des fonctions dérivées qu'un employé assume, comme secouriste d'entreprise, membre d'une association du personnel ou membre du CE. Les fonctions présentes dans Profit HRM sont automatiquement transcrites en rôles. Un rôle est automatiquement lié à chaque employé sur base de sa fonction.

Des fonctions que vous avez ajoutées avant la mise en application de Profit Gestion des compétences peuvent être par la suite liées à des rôles à l'aide du code de consultation. Vous pouvez demander ce code de consultation au consultant.

Ajout de rôles

Lorsque vous ajoutez un rôle, vous pouvez baser celui-ci sur un rôle existant. Vous pouvez ainsi reprendre dans un nouveau rôle les types de travail, compétences et indicateurs de comportement du rôle existant.

Vous pouvez également baser un rôle sur un autre rôle. Vous pouvez ainsi reprendre dans le nouveau rôle les types de travail, compétences et indicateurs de comportement d'un rôle Si vous utilisez cette possibilité, il est pratique de définir tout d'abord les 'rôles clés' dans l'organisation, puis les rôles qui en découlent (= y sont liés).

Si un employé assume un rôle sur base de sa fonction, vous pouvez indiquer qu'il doit être évalué sur base d'un autre rôle. Vous le déclarez dans les propriétés de l'employé.

Exemple : 

Dans une organisation, différents employés sont des vendeurs. Il existe toutefois des employés qui sont spécialisés dans la vente d'un produit déterminé, ou à un groupe cible donné. La fonction de l'employé est donc 'vendeur', mais il peut être en fait vendeur pour gros clients. Ce titre de fonction est aussi souvent présent sur la carte de visite de l'employé.

On peut dire de manière générale que les types de travail et les compétences de comportement souhaitées sont les mêmes, mais que la connaissance et les aptitudes spécifiques diffèreront. Dans ces cas, il est recommandé de baser un rôle sur un rôle existant et d'y reprendre les types de travail et compétences correspondants.

Ajout de rôles :

1. Allez vers : RH / Gestion compétence / Rôle.

   Dans l'affichage Rôles est indiqué, par une sélection dans la colonne Lié à la fonction, quels rôles ont été automatiquement ajoutés sur base d'une fonction.

2. Cliquez sur : Nouveau. 
3. Saisissez les données générales pour le rôle.
4. Sélectionnez le cas échéant un rôle sur lequel vous voulez baser le nouveau rôle.
5. Cliquez sur : Terminer. 
6. Si vous basez le nouveau rôle sur un rôle existant, vous pouvez y reprendre les types de travail, compétences et indicateurs de comportement.

Configuration des compétences par rôle

Par rôle, il vous faut indiquer les compétences et le niveau de compétence souhaités. Vous évaluez toujours un employé sur base de son rôle.

Evaluation sur base de types de travail et de compétences liées

Si vous voulez évaluer sur base de types de travail, vous devez d'abord lier les compétences souhaitées par type de travail. Par rôle, indiquez les types de travail souhaités, ce qui permet de lier automatiquement au rôle les compétences de ces types de travail. Vous pouvez ensuite indiquer par compétence le niveau et éventuellement le score.

Configuration des compétences par rôle :

1. Allez vers : RH / Gestion compétence / Rôle.
2. Ouvrez les propriétés du rôle souhaité.
3. Accédez à l'onglet : Types de travail.
4. Cliquez sur : Nouveau. 
5. Sélectionnez les Groupe intégration et Type de travail souhaités. Si vous sélectionnez d'abord le groupe d'intégration, vous ne pouvez ensuite sélectionner que des types de travail de ce groupe d'intégration. Si vous commencez par la sélection d'un type de travail, Profit remplira automatiquement le groupe d'intégration.
6. Cliquez sur : Terminer. 
7. Répétez ces étapes pour ajouter tous les types de travail souhaités. Dans les propriétés de chaque type de travail lié, vous pouvez interroger les compétences de ce type de travail.
8. Cliquez sur : Attribuer des niveaux dans l'onglet Types de travail.

   Profit affiche un lay-out de saisie comportant les compétences de tous les types de travail liés.

9. Par compétence, saisissez le niveau et le score souhaités. Le score n'est pertinent que pour la méthode d'évaluation B ; pour la méthode d'évaluation A, ce champ n'est pas affiché.

   Attention: 

   Les compétences sont également affichées sur l'onglet Compétences, mais vous devez définir les niveaux et les scores dans l'onglet Types de travail, comme mentionné ci-dessus.

   Attention: 

   Lors de la génération des évaluations, Profit ne reprendra que des compétences de type Compétence comportementale ou Organisation/Compétence nodale. De plus, le niveau et le score doivent avoir été définis précédemment.

   Du fait que les compétences dépendent des types de travail liés, une compétence peut se présenter plusieurs fois. Si vous voulez évaluer une 'double' compétence, saisissez le niveau et éventuellement le score pour une seule occurrence. Si vous voulez évaluer la compétence pour chaque type de travail, saisissez les données pour chacune des compétences présentées.

10. Cliquez sur : Terminer. 

Vous pouvez vérifier les rôles à l'aide du bouton Profils de rôle dans l'affichage Rôles. Ce bouton permet de demander un rapport contenant tous les profils de rôle.

Evaluation sur base de compétences (sans types de travail)

Par rôle, vous indiquez les compétences souhaitées. Vous pouvez ensuite indiquer par compétence le niveau et éventuellement le score.

Configuration des compétences par rôle :

1. Allez vers : RH / Gestion compétence / Rôle.
2. Ouvrez les propriétés du rôle souhaité.
3. Accédez à l'onglet : Compétences.
4. Cliquez sur : Nouveau. 
5. Sélectionnez les compétences souhaitées.
6. Cliquez sur : Terminer. 

   Profit ajoute les compétences au rôle.

7. Cliquez sur : Attribuer des niveaux.

   Profit affiche un lay-out de saisie comportant les compétences.

8. Par compétence, saisissez le niveau et le score souhaités. Le score n'est pertinent que pour la méthode d'évaluation B ; pour la méthode d'évaluation A, ce champ n'est pas affiché.

   Attention: 

   Lors de la génération des évaluations, Profit ne reprendra que des compétences de type Compétence comportementale ou Organisation/Compétence nodale. De plus, le niveau doit avoir été défini.

9. Cliquez sur : Terminer. 

Vous pouvez vérifier les rôles à l'aide du bouton Profils de rôle dans l'affichage Rôles. Ce bouton permet de demander un rapport contenant tous les profils de rôle.