thumb_up
thumb_down
link
Copy link
Copied
insert_emoticon
lmatfy
Copied

Installatieprocedure beheerder Profit Communication Center (PCC)

Dit onderdeel beschrijft de beheerdersinstallatie van het PCC. Je hebt het PCC nodig voor de integratie van Profit met Microsoft Office.

Zie ook de aparte beschrijving voor gebruikers die zelf het PCC installeren en/of koppelen aan een Profit-omgeving.

Let op:

Bij een nieuwe Profit Update moet elke gebruiker het PCC bijwerken naar de laatste versie.

Inhoud

Beschrijving

Acties van de beheerder en van de gebruikers:

  • Profit Windows

    Als beheerder richt je in Profit Windows elke omgeving in die je in combinatie met het PCC wilt gebruiken.

Je moet bepalen of je het Profit Communication Center beschikbaar stelt op een terminal server of per werkstation:

  • Werkstation

    Een gebruiker installeert het PCC op zijn werkstation. Vervolgens downloadt hij de instellingen en voert hij deze uit, hierdoor koppelt hij de omgeving.

    Het is ook mogelijk dat een beheerder het PCC op het werkstation installeert, bijvoorbeeld via een 'silent install'. De gebruiker heeft dan het PCC, maar hij moet nog een omgeving koppelen. Hij downloadt de instellingen en voert deze uit, hierdoor koppelt hij de omgeving.

  • Terminal server

    De beheerder installeert het Profit Communication Center op de terminal server. Standaard zal het Profit Communication Center dan voor elke gebruiker beschikbaar zijn.

    De gebruiker heeft dan het PCC, maar hij moet nog een omgeving koppelen. Hij downloadt de instellingen en voert deze uit, hierdoor koppelt hij de omgeving.

Systeemeisen

Je hebt het Profit Communication Center (PCC) nodig voor de verbinding tussen Profit en Microsoft Office. Elke gebruiker die het PCC wil gebruiken, moet deze applicatie installeren op zijn werkstation.

Besturingsystemen:

  • Ondersteunde Windows-systemen:
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows 10
    • Windows 8.1
    • Windows 8

    Het PCC is een Windows-applicatie, andere systemen zoals Apple Mac en Chromebooks worden niet ondersteund.

  • Microsoft .NET

    Als je het PCC installeert, dan moet minimaal Microsoft .NET 4.8 geïnstalleerd zijn. Als dit niet zo is, zal de installatiewizard dit onderdeel downloaden en installeren.

  • Proxy-server

    Bij het gebruik van een proxy-server kan het nodig zijn de firewall open te zetten voor de communicatie van/met het Profit Communication Center.

    Meer informatie

  • Windows Defender

    Bij het gebruik van Windows Defender kan het nodig zijn binnen de policy van Windows Defender de rule ''Block Office communication applications from creating child processes" uit te schakelen zodat het Profit Communication Center correct geladen kan worden in Microsoft Office.

    Zie ook Customize attack surface reduction rules (Microsoft)

Het PCC is een externe applicatie die op het werkstation van een gebruiker geïnstalleerd wordt. Er is technische informatie beschikbaar voor beheerders die meer willen weten over het PCC als applicatie en de processen die door deze applicatie worden uitgevoerd.

Raadpleeg de technische informatie

Rechten gebruiker op lokale systeem:

De gebruiker van het PCC moet op zijn systeem toegang hebben tot de volgende mappen:

  • %appdata%\AFAS Software\OSCsettings
  • %temp%
  • %userprofile%\Downloads

Soms worden de settings niet goed opgeslagen in het Windows profiel, waardoor de gebruiker het PCC elke dag opnieuw moet koppelen. In dit geval dient de systeembeheerder onderstaande locatie mee te nemen bij het opslaan/openen van het Windows profiel:

C:\Users\[Gebruiker]\AppData\Roaming\Afas Software\OSCSettings

Microsoft Office:

  • Elke gebruiker moet op zijn werkstation beschikken over een door AFAS ondersteunde versie van Microsoft Office voor het bewerken van analyses, documenten (via de Documentgenerator) en van bijlagen (Word/Excel) bij dossieritems.
  • Als je analyses wilt openen dan moet je Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (versie 10.0.60724) van Microsoft installeren. De setup van het PCC controleert automatisch of Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime geïnstalleerd is. Als dit niet het geval is, wordt VSTO automatisch geïnstalleerd.

App connector

Het Profit Communication Center is een externe applicatie. Het verkeer met Profit loopt via een app connector. Elke PCC-gebruiker krijgt een token die in de app connector wordt opgeslagen.

De beheerder deblokkeert deze app connector (per omgeving). Als de app connector toch geblokkeerd is, dan verschijnt de melding 'App-connector is geblokkeerd' bij bijvoorbeeld het downloaden van de Setup. Je deblokkeert de app connector om de melding te verhelpen.

App connector deblokkeren per omgeving:

  1. Open de omgeving die je wilt gebruiken in combinatie met het Profit Communication Center.
  2. Ga naar: Algemeen / Beheer / App connector.
  3. Open de eigenschappen van de app connector Profit Communication Center.
  4. Deblokkeer de app connector.
  5. Klik op: OK.
  6. Deblokkeer op dezelfde manier de app connector AFAS Temporary Office Access.
    • Hiermee geef je gebruikers toegang tot het bewerken van Office-bestanden vanuit Profit. Een Office-bestand (Word/Excel) kan opgeslagen worden als bijlage bij een dossieritem. Als je deze app connector deblokkeert, kunnen gebruikers een dossieritem openen en de bijlage bewerken. De bijlage kan daarna weer in Profit worden opgeslagen, bij het dossieritem.Hiermee geef je gebruikers toegang tot het bewerken van analyses.
    • Hiermee geef je gebruikers toegang tot het bewerken van documentlay-outs.

Geldigheidsduur van tokens:

Je kunt per app connector in de eigenschappen een geldigheidsduur voor tokens instellen:

  • Als je geen geldigheidsduur invult, dan is er geen geldigheidsduur van toepassing.
  • Als je wel een geldigheidsduur invult, dan moet elke gebruiker van het Profit Communication Center Connector na het verlopen van de geldigheidsduur opnieuw inloggen. Deze functionaliteit is specifiek gericht op klanten die een eigen oplossing gebruiken voor single sign on.

Tokens beheren:

Een beheerder kan een token verwijderen uit een omgeving (in de eigenschappen van de app connector). Dit kan nodig zijn als een gebruiker bijvoorbeeld meldt dat hij zijn laptop kwijtgeraakt is. Door de token te verwijderen, kan het Profit Communication Center niet meer vanaf de kwijtgeraakte laptop gebruikt worden. Als de gebruiker een nieuwe laptop krijgt, kan hij het Profit Communication Center opnieuw downloaden en installeren. Bij het vastleggen van de instellingen ontstaat automatisch een nieuwe token.

Als een gebruiker een nieuw werkstation krijgt, hoef je de oude token niet te verwijderen. De gebruiker installeert het Profit Communication Center op zijn nieuwe werkstation en legt zijn instellingen vast. Hierdoor krijgt hij een nieuwe token en de oude token vervalt.

InSite hoofdsite controleren

Gebruikers kunnen de Setup van het PCC en de instellingen downloaden vanuit InSite of Profit Windows. Als gebruikers deze bestanden downloaden vanuit Profit Windows en je hebt een InSite-site, dan moet je de InSite-hoofdsite vastleggen.

Let op:

Als de omgeving geen InSite-site heeft, mag de InSite-hoofdsite niet zijn vastgelegd.

  1. Open de omgeving die je in combinatie met het PCC wilt gebruiken.
  2. Ga naar: Algemeen / Omgeving / Beheer / Eigenschappen.
  3. Ga naar het tabblad: Algemeen.
  4. Selecteer de site bij InSite hoofdsite.

Terminal Server / Silent install

AFAS biedt geen ondersteuning/support op onderstaande oplossingen.

Profit Communication Center installeren op Terminal Server

Silent install Profit Communication Center via exe-bestand

PCC uitrollen via MSI-bestand

Uitschakelen van het automatisch bijwerken van het PCC

Zie ook:

Meldingen raadplegen via het logboek

Wanneer het PPC niet werkt, ontstaat er in veel gevallen een foutmelding. Elke foutmelding wordt weggeschreven in het logboek van het Profit Communication Center op de PC van de gebruiker. Met de informatie uit het logboek krijg je een beter beeld van het probleem. Hiermee kun je het probleem vaak oplossen, eventueel met hulp van je systeembeheerder.

Logboek openen:

Voer deze stappen uit op de PC van de gebruiker waarop het probleem zich voordoet.

  1. Start Windows Verkenner.
  2. Open de map %appdata%\Afas Software\OSCSettings.
  3. Open het logbestand Pcc.log.

Zie ook

Process

Installatie

Work area

PCC