Configuration d’une commande différée

Vous définissez la livraison des livraisons partielles (commandes différées) par relation de vente. Vous pouvez définir si les livraisons partielles sont autorisées, ou que Profit doit livrer les lignes de commande complètes ou que Profit doit livrer l’ensemble de la commande.

Une commande différée est une ligne de commande pour laquelle une rupture de stock a été détectée et dont une partie est livrée et dont une partie ne l'est pas. La partie non livrée est transformée en commande en attente. Pour la partie qui n'a pas encore été livrée, une proposition de commande et une commande d'achat en découlant sont créées. La quantité de la commande en attente est désormais réservée sur achat. Dès réception de la commande, la partie restante de la ligne de commande est également livrée via un bon de livraison généré automatiquement.

Vous pouvez définir dans la relation de vente comment la livraison des commandes doit se dérouler. Si vous utilisez des commandes différées, la Condition de livraison doit alors indiquer Autoriser une livraison partielle.

Vous définissez aussi par article que le stock doit être contrôlé avec minutie. Nous vous recommandons également de définir l'un des modes de proposition de commande par article (via vente ou via réapprovisionnement du stock). Via la proposition de commande, vous générez ensuite automatiquement la commande d'achat nécessaire pour combler la rupture de stock.

Autoriser une livraison partielle dans une relation de vente

Vous paramétrez la livraison des livraisons partielles (commandes différées) par relation de vente.. Vous disposez des possibilités suivantes :

• Livraison partielle autorisée

  Avec cette option, vous livrez partiellement les lignes de commande si le stock est insuffisant. Profit transforme la partie que vous ne pouvez pas livrer en commande différée. Profit livre la commande différée dès qu’il y a suffisamment de stock pour livrer une partie de la ligne de commande. Ce processus se répète jusqu’à ce que la commande de vente soit entièrement livrée.

• Livrer complétement la ligne

  Avec cette option, Profit livre les lignes de commande complètes, mais Profit peut aussi livrer la commande en plusieurs parties. S’il n’y a pas suffisamment de stock pour livrer une ligne complète, Profit transforme toute la ligne en commande différée. Profit livre la ligne complète lorsque le stock est à nouveau suffisant pour livrer entièrement la ligne. Ce processus se répète jusqu’à ce que la commande soit entièrement livrée.

• Livrer entièrement la commande

  Avec cette option, Profit livre toujours des commandes complètes. La livraison partielle n’est donc pas autorisée. S’il n’y a pas suffisamment de stock pour livrer la commande complète, Profit transforme toute la commande en commande différée. Profit livre la commande lorsque le stock est à nouveau suffisant pour livrer entièrement la commande.

• Ne pas livrer de back Orders

  Cette option ne permet aucune commande différée. En cas de stock insuffisant, les lignes de commande sont livrées dans la mesure du possible (équivalent à l'option permettant une livraison partielle). Comme il est défini qu'aucune commande différée n'est autorisée, la commande de vente est traitée après un transfert partiel.

  Exemple :

Condition de livraison de la relation de vente

Un client commande 15 pièces de l'article A et 10 pièces de l'article B. Il y a 12 articles en stock pour l’article A et 18 articles en stock pour l’article B.

Voici ce qui se passe en cas de conditions de livraison différentes :

Avec l’option Livraison partielle, Profit livre tout ce qu’il y a en stock. Profit transforme le reste en commande différée. Dans cet exemple, il s'agit des 3 pièces pour l’article A.

Avec l’option Livrer complétement la ligne, Profit livre toutes les lignes qui peuvent être entièrement livrées. Dans cet exemple, vous ne pouvez livrer entièrement que la ligne de l’article B. Profit transforme toute la ligne de l’article A en commande différée jusqu’à ce que vous puissiez la livrer.

Avec l’option Livrer entièrement la commande, Profit livre uniquement les commandes complètes. Dans cet exemple, vous ne pouvez pas livrer entièrement la commande. Profit transforme toute la commande en commande différée jusqu’à ce que vous puissiez la livrer entièrement.

L’utilisation de plusieurs priorités vous permet de donner la priorité à certains clients en cas de livraison de commandes différées.

Autoriser une livraison partielle par relation de vente :

1. Allez vers : Gestion commerciale / Vente / Relation vente.
2. Ouvrez les propriétés de la relation de vente.
3. Accédez à l'onglet : Facturation.
4. Sélectionnez Livraison partielle autorisée dans Condition livraison. Pour la fonction de commande différée, c’est par exemple Livraison partielle autorisée.
5. Cliquez sur : OK.

Configurer une priorité de livraison de commande différée dans une relation de vente

Pour les livraisons partielles, l’ordre de la livraison des commandes de vente est important. Il est défini par la priorité de livraison configurée dans les relations de vente.

Vous pouvez utiliser le champ Priorité livraison pour que vous puissiez donner la priorité à certains clients lors de la livraison des articles.

Lors de la génération des bons de livraison, vous pouvez sélectionner, entre autres, la priorité. Par défaut, la priorité de la relation de vente est N. Une relation de vente avec une priorité plus élevée (par exemple une priorité 99) est livrée avant une relation de vente avec une priorité plus faible (par exemple 1).

Profit tient compte de cette priorité uniquement si vous générez automatiquement les bons de livraison. En ajoutant manuellement un bon de livraison pour une commande, vous faites une exception à l'ordre de livraison des commandes de vente.

L’utilisation de plusieurs priorités vous permet de donner la priorité à certains clients en cas de livraison de commandes différées.

Configurer une priorité de livraison dans une relation de vente :

1. Allez vers : Gestion commerciale / Vente / Relation vente.
2. Ouvrez les propriétés de la relation de vente.
3. Accédez à l'onglet : Facturation.
4. Saisissez une valeur dans Priorité livraison, par exemple 99.
5. Cliquez sur : OK.

Configurer un article pour Commande différée

Pour la bonne livraison des articles, vous pouvez définir par article la façon dont le contrôle de stock doit se dérouler.

Attention: 

Ceci s’applique uniquement aux articles en stock.

Configurer un contrôle de stock pour Commande différée pour l’article :

1. Allez vers : Gestion commerciale / Article / Article.
2. Ouvrez les propriétés de l'article.
3. Accédez à l'onglet : Stock.
4. Sélectionnez un valeur pour Contrôle stock.
   • Contrôle du stock disponible (commande de vente et bon de livraison)

     Si vous le décidez, le stock est contrôlé lors de la saisie de la commande de vente. Si vous appliquez un contrôle du stock strict, le nombre d’articles réservé ne peut jamais être supérieur au stock (physique) réel. Cette option est utilisée par exemple pour les articles à faible vitesse de rotation ou pour les articles pour lesquels une proposition de commande a été définie.

   • Contrôle du stock économique (commande de vente)

     Avec cette option, le stock est contrôlé lors de la saisie de la commande de vente. Si vous appliquez un contrôle du stock économique, en cas de saisie d’un nombre supérieur au stock économique d’un article, il vous est demandé si vous ne voulez pas réserver le nombre qui n’est pas en stock. Cette option est utilisée par exemple pour les articles à faible vitesse de rotation ou pour les articles pour lesquels une proposition de commande a été définie.

5. Sélectionnez Manque de stock de la ligne de commande dans Proposition de commande à la vente. Profit transforme automatiquement le solde manquant en commande en attente et livre le stock disponible via le bon de livraison.
6. Cliquez sur : OK. 

S’écarter de la condition de paiement par commande de vente

La commande différée dépend de la condition de vente Livraison partielle autorisée. L’inverse de cette condition de paiement est Livrer entièrement la commande.

En ajoutant le champ Condition livraison au lay-out de saisie de la commande de vente, vous pouvez définir ceci différemment par commande de vente. La valeur que vous avez configurée dans la relation de vente est alors insérée, mais vous pouvez modifier cette valeur par commande de vente. Par exemple, vous pouvez indiquer pour une commande de vente spécifique que la commande doit être livrée dans son intégralité, tandis que la relation de vente indique que les livraisons partielles sont autorisées.

Ajoutez le champ ‘Condition de paiement’ au lay-out de saisie Vente :

1. Allez vers : Généralités / Gestion / Lay-out de saisie.
2. Sélectionnez le lay-out de saisie de la commande de vente.
3. Accédez à l'onglet : En-tête.
4. Ajoutez le champ Condition livraison.

Voir également : Modifier un lay-out de saisie.

Ajouter une commande de vente avec une condition de paiement différente :

1. Ajoutez la commande de vente avec le lay-out de saisie modifié comme vous en avez l’habitude.

   Dans le champ Condition livraison, le paramètre apparaît comme vous l’avez configuré dans la relation de vente.

2. Sélectionnez une autre Condition livraison.

Voir aussi :

• Proposition de commande